Để giúp khách hàng thuận tiện trong giao dịch đặt hàng sản phẩm củ nghệ tươi, nghệ khô thái lát, nghệ giống và sản phẩm tinh bột nghệ đỏ, vàng đen các loại. Tinh bột nghệ Chí Tân xin gửi tới quý khách hàng chính sách vận chuyển cụ thể như sau:

Đối với khách hàng đặt mua củ nghệ tươi, nghệ giống, nghệ khô thái lát:
1. Phạm vi giao hàng: Toàn quốc
2. Hình thức giao hàng:
- Đối với khách hàng mua củ nghệ tươi, nghệ giống, nghệ khô thái lát số lượng lớn(từ 1 tấn trở lên), Chúng tôi sẽ giao hàng tận nơi, khách hàng nhận hàng rồi thanh toán. Cước vận chuyển quý khách vui lòng thanh toán.
- Đối với khách hàng mua số lượng ít. Chúng tôi sẽ gửi xe tải hoặc xe khách, Quý khách vui lòng thanh toán  tiền hàng qua hình thức chuyển khoản, hoặc nhờ nhà xe quen thanh toán giúp khi nhận hàng chúng tôi gửi (thông tin chuyển khoản cụ thể quý khách xem tại đây).
- Đối với khách hàng qua lấy hàng trực tiếp, nhận hàng xong, khách hàng thanh toán tiền.
3. Thời gian giao hàng.
Sau khi quý khách xác nhận thông tin đặt hàng (chủng loại, số lượng, giá cả) chúng tôi sẽ xắp xếp xe gửi hàng cho quý khách. Thông thường trong 1 đến 2 ngày khách hàng nhận được hàng tùy theo khoảng cách và vị trí địa lý.
4. Các điều kiện khác: 
- Quý khách có quyền kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng, nếu phát hiện hàng gửi không đúng chủng loại, số lượng có quyền từ chối nhận hàng.
- Trong trường hợp khách hàng từ chối nhận hàng mà nguyên nhân không từ phía người cung cấp, chúng tôi xem xét và có thể nhận lại hàng, chi phí vận chuyển hàng trả lại do bên mua thanh toán. 

Đối với khách hàng đặt mua sản phẩm Tinh bột nghệ các loại:

1. Phạm vi giao hàng: Toàn quốc
2. Hình thức giao hàng:
2.1. Giao hàng miễn phí: áp dụng cho đơn hàng trị giá từ 600K trở lên (không áp dụng đối với các đơn hàng trong thời gian khuyến mại, hàng gửi cho đại lý hoặc CTV)
2.2 . Giao hàng tính phí: Ngoài trường hợp giao hàng miễn phí, các trường hợp còn lại sẽ được tính phí theo bảng phí vận chuyển của chuyển phát Viettel. Chi phí này sẽ được chúng tôi thông báo và xác nhận với quý khách trước khi gửi.
3. Thời gian giao hàng:
- Thông thường từ 1- 5 ngày tùy vào khoảng cách vận chuyển.
- Trong một số trường hợp khách quan hàng có thể bị giao chậm: thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, vùng sâu, vùng xa...
- Trong thời gian chờ nhận hàng, Quý khách có bất cứ thắc mắc về thời gian vận chuyển xin vui lòng liên hệ số hotline: 0913.235.226 (Zalo&viber) để nhận trợ giúp.
4. Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển.
- Quý khách kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận Viettel và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng theo số hotline 0913 235 226 (Zalo & Viber) để nhận được sự trợ giúp.
- Sau khi qúy khách đã ký nhận hàng mà không có ý kiến về hàng hóa. Tinh bột nghệ Chí Tân không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo… từ quý khách.
- Nếu dịch vụ vận chuyển do quý khách chỉ định và lựa chọn thì quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển, cước phí, tổn thất liên quan.
5. Các điều kiện khác: 
- Tinh bột nghệ Chí Tân chỉ giao hàng cho đúng người nhận mà Quý khách hàng đã đăng ký khi mua hàng. Trong quá trình giao hàng nếu có sự thay đổi người nhận mà không thông báo trước, chúng tôi có quyền từ chối giao hàng.
- Trường hợp chúng tôi đã vận chuyển đúng số lượng, chủng loại hàng hóa đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận, vì một lý do nào đó không thuộc trách nhiệm của bên cung cấp mà khách hàng yêu cầu trả lại thì lúc đó khách hàng phải chịu chi phí chuyển trả hàng.
Ngoài những quy định trên, có bất kỳ thắc mắc nào có liên quan đến việc vận chuyển hàng, Qúy khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số Hotline: 0913 235 226 (Zalo & Viber) để được giải đáp.